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S2O死不退票!苗博雅批違法 主動協助歌迷爭取權益

〔記者易慧慈/台北報導〕「S2O潑水音樂祭」今明登場,卻爆出CL、Yellow Claw、R3hab、DJ Kaaze無法來台演出,主辦單位在臉書宣布「買一送一」補償方案,堅持不能退票,臉書粉專被灌爆,歌迷罵成一片。台北市議員苗博雅痛批S2O主辦單位已經違反台灣消保法規,並提供「陳情表單」協助歌迷爭取權益。

苗博雅。(資料照)

S2O演出名單變動甚大,消費者權益受到影響,但規定可退票為10日前,臉書粉專湧入大批留言要求退票,主辦單位堅持不能退票,台北市議員苗博雅也在S2O粉專留言,痛批主辦單位所言「保有更換場地及藝人之權利,無法退票」是違反台灣消保法規。藝文表演如果表演內容或卡司有重大變更,跟原本宣傳不符,業者必須立刻公告,並開放「公告變動前已經購票」的消費者「無條件退票」。她說因為表演內容重大變更的退票,就算票券未使用入場,即使活動結束,業者也有責任受理無條件退票。

「CL」李彩麟。(翻攝臉書)

苗博雅已經聯繫臺北市法務局和消保官,確認法規內容,並要求立刻關注此事,保障消費者合法權益。她也主動提供恊助,「若不知該如何維護自己的權益,歡迎填寫陳情資料。

「我們會通知您台北市消保官所公佈的最新訊息、退票處理方式。如果消保官無法妥善處理,我們也會繼續協助您爭取合法權益」。她最後強調「進不進場,由您決定。進場就好好享受活動,依法不能再主張退票;若因卡司變動不想進場,我們幫您爭取法律保障的退票權益」。

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