S2O死不退票！苗博雅批違法主動協助歌迷爭取權益

2022/08/27 11:42

〔記者易慧慈／台北報導〕「S2O潑水音樂祭」今明登場，卻爆出CL、Yellow Claw、R3hab、DJ Kaaze無法來台演出，主辦單位在臉書宣布「買一送一」補償方案，堅持不能退票，臉書粉專被灌爆，歌迷罵成一片。台北市議員苗博雅痛批S2O主辦單位已經違反台灣消保法規，並提供「陳情表單」協助歌迷爭取權益。

苗博雅。（資料照）苗博雅。（資料照）

S2O演出名單變動甚大，消費者權益受到影響，但規定可退票為10日前，臉書粉專湧入大批留言要求退票，主辦單位堅持不能退票，台北市議員苗博雅也在S2O粉專留言，痛批主辦單位所言「保有更換場地及藝人之權利，無法退票」是違反台灣消保法規。藝文表演如果表演內容或卡司有重大變更，跟原本宣傳不符，業者必須立刻公告，並開放「公告變動前已經購票」的消費者「無條件退票」。她說因為表演內容重大變更的退票，就算票券未使用入場，即使活動結束，業者也有責任受理無條件退票。

「CL」李彩麟。（翻攝臉書）「CL」李彩麟。（翻攝臉書）

苗博雅已經聯繫臺北市法務局和消保官，確認法規內容，並要求立刻關注此事，保障消費者合法權益。她也主動提供恊助，「若不知該如何維護自己的權益，歡迎填寫陳情資料。

「我們會通知您台北市消保官所公佈的最新訊息、退票處理方式。如果消保官無法妥善處理，我們也會繼續協助您爭取合法權益」。她最後強調「進不進場，由您決定。進場就好好享受活動，依法不能再主張退票；若因卡司變動不想進場，我們幫您爭取法律保障的退票權益」。