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從天堂瞬間跌落 尚未布局電商的美妝大牌如何因應?

2021/06/17 14:39

因應本土疫情,各大美妝品牌紛紛強化線上銷售。(品牌提供)

〔記者邱巧貞/台北報導〕全台實施疫情三級警戒一個月來,不少民眾配合防疫改採居家辦公、加上減少外出避免群聚,最受衝擊的莫過於仰賴實體通路銷售的業者。去年,台灣疫情受到控制,相對成為全球最安全的國家,吸引旅居各地的民眾紛紛返台避疫,頂級客回歸,加上有錢人出不了國,轉為國內消費,反而逆勢展現強大的消費力,對照如今掀起的出國打疫苗熱潮,短短一個月,呈現兩樣情。

IPSA官網及APP於本月正式開站。(法倈麗提供)

多數妝品業者因應時代趨勢,早已積極擴展官方EC、佈署各大電商平台,有些品牌則在全球新冠肺炎疫情爆發之初,緊急整合線上線下的銷售模式。然而,面對5月中爆發的本土疫情及全國三級警戒,目前尚未布局電商通路的美妝品牌及賣場通路如何因應?

日系藥妝松本清於疫情期間部分門市與百貨合作線上購物。(松本清提供)

首先,頂級保養品牌La Prairie可謂從天堂瞬間跌落,去年在台灣疫情受到控制後,頂級客於年中回歸消費,讓品牌周年慶業績達雙位數成長,今年初新系列上市還因太搶手,僅鎖定VVIP搶先銷售,現在則因本土疫情爆發,消費者宅家防疫不敢出門,業者坦言「真的沒料到」,目前尚未在台設立EC的La Prairie針對疫情的銷售方式,則是配合各百貨的線上銷售,像新光三越 SKM ONLINE、SOGO istore、微風的BREEZEONLINE等,但僅提供各系列經典品項上架;另一品牌香奈兒低調表示配合各百貨線上付款、宅配等服務。

寶雅積極加速數位布局,POYA PAY與POYA BUY電商相繼上線。(寶雅提供)

英倫香氛品牌Jo Malone London與新光三越美麗台合作的官方線上旗艦店原本預計7月開站,因本土疫情爆發之故,也於6月搶先開通;雅詩蘭黛在既有銷售平台之外,也加碼與電商平台MOMO購物網合作,品牌官方旗艦店於本月正式開台。

資生堂東京櫃經典抗老品牌「莉薇特麗」,5月首度加入資生堂集團的「watashi+線上購物」的行列,同集團的另一品牌IPSA的官網及APP亦於本月正式開站,因應現今一鍵下單,送貨到府的趨勢,讓粉絲們補貨也不用出門。

英倫香氛品牌Jo Malone London全台唯一官方限定線上旗艦店,於6月正式登場。(Jo Malone London提供)

在藥妝生活賣場部分,日系藥妝松本清表示,目前已跟部份百貨業者如勤美誠品合作進行線上購物,松本清總公司目前也正在評估與規劃更多元的購物方式提供消費者;POYA寶雅 則是加速數位布局,目前POYA PAY已於今年1月正式上線,包括寶雅、寶家兩大通路品牌皆可享有行動支付與共享累點優惠,而因應疫情,POYA BUY電商也預計於下周正式上線。

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