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各縣市取消年節活動 旅行業者:協助旅客轉團或全額退費

2021/01/20 20:13

〔記者莊士賢/台北報導〕衛福部桃園醫院近日發生群聚感染,避免疫情升溫,不少縣市陸續宣布取消春節相關的年節活動,旅行業者配合各地縣市政府,針對已報名相關主題行程的旅客,協助轉團或辦理全額退費,保障旅客權益。

2021年台灣燈會已宣布停辦;圖為去年在台中舉辦的台灣燈會。(資料照,記者歐素美攝)

因應國內疫情現況,2021年台灣燈會宣布停辦,各縣市春節相關節慶活動也陸續取消。雄獅旅遊表示,為保障旅客權益,針對已報名相關主題行程的旅客,推出多項替代行程,若願意轉移至其他團體行程,可享團費9折優惠(限巴士團體旅遊),若無轉團意願,也可全額退費。

相關特色遊程替代之外,雄獅旅遊也以高規格防疫措施讓旅客安心出遊,所有導領及司機均全程配戴口罩,遊覽車在旅客上車前消毒,車上的玻璃、窗台、椅背、扶手等區域,都用75%的酒精消毒,走道與樓梯等地面空間,也用空氣噴槍除塵,再搭配稀釋漂白水擦拭。旅客上車前會測量體溫,超過37.5度以上的旅客,將輔導就醫且不可上車。旅客上車後會發送防疫小卡提醒注意事項,團體用餐時會嚴格使用公筷母匙確保衛生,提升旅程安全性。

可樂旅遊表示,配合2021年台灣燈會宣布停辦及各縣市政府公告取消的主題活動,凡訂購元宵燈會相關行程或受到取消活動之影響的旅客,可協助辦理全額退費,若旅客有轉團意願,可由服務人員協助辦理,以保障旅客健康、安全及權益。

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