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進入兩大山頭盤據 LINE攜手有無外送還有勝算嗎？
〔記者吳佩樺／台北報導〕LINE旗下服務LINE SPOT上月加入點餐外帶功能，以北部為大宗，現在進一步攜手「有無外送」，開拓美食外送市場，同樣先以北北基和桃園地區為主，上架1300家餐廳。
LINE SPOT攜手「有無外送」，開拓美食外送市場。（業者提供）
外送市場雖大，但foodpanda、Uber Eats二大山頭盤據，其他業者經營地其實頗為辛苦，像是誠實蜜蜂、戶戶送相繼退出台灣，那麼LINE攜手有無外送的優勢在哪兒？還有生存的空間嗎？
LINE最大的勝算還是擁有的2100萬用戶，以及建立起來的龐大LINE生態系，不用額外下載APP，從LINE SPOT可直接導入外送。
LINE台灣總經理陳立人表示：「疫情帶動外送更為蓬勃，我們看好外送已經成為大眾崛起的生活習慣。之所以選擇和有無外送合作，因為它是台灣本土業者，加上對店家的抽成相較友善。」
有無外送強調外送員有底薪、有勞健保，相對流動率低。（業者提供）
有無外送副總經理劉育榮進一步指出，有無外送雖然目前營運僅集中於北部，但著重社區深耕，加上自家外送員有底薪、有勞健保，相對流動率低，長期下來，無形中形成店家和外送平台的信賴度，外送員培養熟悉的路線，進而提升送餐效率。
記者實際下單，操作方式跟一般大家熟知的外送APP差不多，輸入地址、點餐，可用現金或信用卡付款，下單後，手機會顯示送達時間和追蹤位置。不過介面和使用體驗需要更優化。
整體來說，用LINE SPOT直接導入外送十分方便，最大的可惜之處仍是，現階段的開拓版圖不夠大，中南部尚不支援，要拼湊出全民的美食地圖還需要一段時間。此外，外送時間限制早上11點起，最晚約晚上9點；提供預訂。
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