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扭轉文創商機災損 故宮網路行銷 防疫宅生活用品很庶民
〔記者凌美雪/台北報導〕受中國武漢肺炎疫情影響,國立故宮博物院堪稱國內博物館界的最大受災戶,尤其故宮北院向以國際觀光客為主,自從歐美疫情大爆發導致邊境管制之後,過去平均每日可湧入萬人的北院,今年3月平均每日入館人次只剩350人,4月更慘,平均每日不到200人。
除門票收入銳減,最直接受到衝擊的,就是文創商品的龐大商機,據故宮統計,合併今年2、3月的總營業額,與去年同期比,北院竟跌了近9成;南院因還有國內觀光客,因此,跌幅不到3成;在人心不安之際,連網路商城也多少受到影響,平均跌了7%。
文創商店門可羅雀,讓人錯覺是否未開門營業。(故宮提供)
即便現在參觀故宮展場有「如入無人之境」的奇特感,應是參觀品質最好的時期,但為配合防疫,院方也不適合大肆宣傳邀請國人參觀故宮,連帶的,沒有參觀者,賣店也就沒有買氣。
為開拓網路商機,故宮精品也推出各式口罩。(故宮提供)
為提振買氣,故宮正積極計畫如何與合作廠商共同開創網路商機。故宮表示,疫情期間院方特別著重故宮精品網路商城營運情形,相關行銷經營策略,包括成立「庶民宅生活」專區,以「防疫非常時期,宅在家成為全民運動」為行銷主軸,推薦適合在家遊樂使用及防疫相關文創商品,如文物撲克牌、珍玩象棋、口罩等,契合防疫主題。
其次,於網路商城持續新增不同主題與商品內容,如新上架商品先於網路商城行銷推廣,最近案例為品牌授權商品HELLO KITTY一卡通等商品系列,先於網路商城促銷宣傳,增加銷售業績。另外,迎接即將來臨的母親節,也將推出「溫馨5月寵愛媽咪,八折購好禮」,活動期間為5月1至10日。
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