連串疫情利空訊息衝擊 日本旅遊雪上加霜

受到疫情衝情，近期日本旅遊市場疲弱，許多旅客陸續取消日本行程。圖為東京淺草寺。（記者莊士賢攝）

〔記者莊士賢／台北報導〕近期日本新冠肺炎疫情（武漢肺炎）備受大家關注，今（28）日繼北海道宣布進入緊急狀態，以及東京迪士尼樂園、大阪環球影城宣布即日起暫時休園，今日下午中央流行疫情指揮中心宣布新增2例新冠炎確診病例，其中一例是本月赴日本大阪旅遊的團體旅客，研判在日本感染的可能性高，再加上今日晚間外交部宣布將日本旅遊警示提升至黃色，北海道旅遊警示提升至橙色，旅行業者無奈表示，一連串的不利訊息不啻是雪上加霜，讓近期原本即已疲弱的日本旅遊更加嚴峻。

日本一向是備受台灣旅客喜愛的旅遊目的地，也是旅行社的黃金路線，佔團體出團量比例甚高，近期受到新冠肺炎疫情影響，日本旅遊的團客取消數大幅增加。今日北海道知事宣布，基於北海道疫情持續升溫，即日起北海道進入緊急狀態，並呼籲當地民眾在本週末避免外出。除此之外，因應疫情，東京迪士尼樂園、大阪環球影城今日也陸續宣布即日起至3月中旬暫時關閉園區，旅行業者表示，對於已購票遊客，將依園區所公告的規則辦理退票。

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此外，今日下午中央流行疫情指揮中心宣布新增2例新冠炎確診病例，其中一例是本月赴日本大阪旅遊的團體旅客，研判在日本感染的可能性高。旅行業者表示，今日確診案例新聞曝光後，有可能是會對近期疲弱日本旅遊再加衝擊。至於是否又會引發一波退團潮？旅行業者語帶無奈表示，日前日本旅遊疫情被提升至第二級—警示（Alert）後，許多近期計畫前往日本的團體旅客已陸續取消行程，「許多赴日旅遊團體在之前就幾乎退光了，現在也剩下沒有多少團可退了！」

另外，外交部今日晚間也宣布，將日本旅遊警示提升至黃色警示—特別注意旅遊安全並檢討應否前往，北海道旅遊警示提升至橙色警示—避免非必要旅行，近期計畫前往日本的民眾要加以留意。

旅行業者指出，因應目前日本是列為第二級—警示（Alert），根據觀光局公布的旅遊疫情等級退費原則，是依國外旅遊定型化契約第15條辦理退費，旅客取消日本行程，旅遊費用扣除必要費用（包含行政規費等）後，餘額退還，此外，旅行社可收取補償費，但金額最多不可超過團費的5%。

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