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TripAdvisor新增旅遊安全資訊 旅人行程規劃更安心

2019/05/15 17:50

〔記者莊士賢/台北報導〕旅遊網站TripAdvisor的評論是許多旅人規劃行程時,獲取實用建議和相關資訊的參考依據之一,TripAdvisor近期推出旅遊安全資訊的新功能,旅人在汲取資訊的過程中還可獲取安全訊息的相關評論,可更安心規劃旅程。

TripAdvisor近期推出旅遊安全資訊的新功能,旅人在汲取資訊的過程中還可獲取安全訊息的相關評論,可更安心規劃旅程。(TripAdvisor提供)

旅遊目的地的安全性益受旅人重視,為使旅人可安心規劃旅程,TripAdvisor推出新功能,旅人在TripAdvisor的平台上搜尋安全相關的資訊時,可使用兩個最新功能,分別是「篩選有關旅行安全的評論」以及「所有安全性相關的評論都會特別標注」。

「篩選有關旅行安全的評論」功能讓旅人可在TripAdvisor提供的28種語言的評論選項中,篩選旅行者發表有關旅行安全的評論,包括:過去一年與服務供應商旗下的員工有關性侵犯和性騷擾的評論;所有涉及安全問題的新評論,如性侵犯、死亡、吸毒、性交易、武裝搶劫、人身攻擊等。「所有安全性相關的評論都會特別標注」的功能,每則包含安全相關訊息的評論都會在頂部被特別標示,以便旅人辨別。此外,當服務供應商的一方收到有關安全問題的評論時,他們也可以利用平台提供的管理層回應功能做出回應或提出解決方案,從而讓旅人了解他們所描述的問題已被認真看待和處理。

上述新功能是TripAdvisor致力提升安全資訊的開始,未來TripAdvisor還會進行廣泛的用戶研究,以了解哪些功能可為全球旅人帶來最大的好處,例如飯店是否有全天候保全、或飯店附近的街道是否適合在晚上步行等,提供旅人更完善的旅遊安全相關資訊。

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