如期完成工作，無形中建立的是個人口碑。（圖／黃士銘）〔上班一族／文／蔡祐吉〕有資訊知識背景的傑克，是一家運輸公司的專案經理，一個月前被網羅到現任公司，長官希望運用傑克的資訊專業，負責一套運輸物流系統的建置與規劃；但是因爲資訊系統的建置，是專案、不是常態性工作，所以公司以約聘方式，跟傑克簽約一年，公司的說法是，「希望一年之內，讓這套系統建置完成，並成功運作」，再來評估接下來是不是繼續聘用傑克來營運跟管理系統。

也就是說，對傑克來說，他取得了一份為期一年的工作合約，但是下一年度，會續約還是被解聘？未知。

▍仰仗專案人力的循環

在現今大環境不景氣的情況下，許多企業對於增加正職人力，都考量再三，不到逼不得已，較低階的職位寧可跟派遣公司合作用人，中、高階則簽下約聘的專案約，期間從幾個月到一、兩年不等。

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對企業而言，這樣的做法，可以適度管控人力資源，節省固定成本開支，又能配合階段性專案增加特殊專業人力的需求，不必負擔未來的退休金等一堆問題，或者專案結束後，變成閒置人力，還得幫他們找事情做；但是對被約聘的上班族來說，這樣的合作方式其實非常沒有保障，例如，半年一約，等於當事人每半年就要擔心一次，下一個半年會不會有工作？會不會被解聘？下一步該做什麼？

表面上看，這樣的方式對企業有利、對員工不利；但上有政策下有對策，當環境變成如此的時候，仔細探究就不難發現，被約聘的員工或團隊，它的工作效率與效能會變慢，原本半年會完成的事，很可能會變成八個月，甚至一年以上才能完成，而且完成之後還可能出現一大堆「需要專業人員才能解決的問題」，逼得公司不得不繼續仰仗專案人力……

▍雇主跟專案人員之間

在專案人員之間，最常聽到的說法就是「做這麼快幹嘛？」、「你幫老闆做完，他剛好請你走路！」、「做得愈快，走得愈快；做得愈好，走得剛好！」

的確，從約聘專案人員的角度來看，確實如此；在這樣的情況下，如果變成「你拿合約箝制我，我就在工作速度、成果當中動手腳」的後果，那就會變成典型的「雙輸」局面。

要避免這樣的遺憾，我認為雇主跟專案人員之間，應該要先有一定的尊重與默契。例如，如果這個案子擺明就是「結束你就沒事了」，那麼在談合約時，就應該先說明清楚，讓專案人員有確切的心理準備，明訂進程KPI，並且提供高於一般正職人員至少兩成的優渥待遇，一個願打一個願挨，真要結束合作時比較不會留下怨恨。

▍怎麼算還是「全力以赴」最划算

而對專案員工來說，我建議採取比較積極進取的態度，正面思考，如果你有九十分的實力，就應該拿出九十分的工作表現，而不是為了延長約聘時間，只用七、八分力做事；畢竟，約聘是一時的，但你的職涯是長久的，你的工作表現，就是自己最好的履歷；也許因爲專案的關係，你如期完成專案，必須另覓工作，但只要有優異的表現，各個行業的圈子其實都不大，「口碑」就是在不知不覺當中建立出來的；當你表現好的時候，原公司會慎重評估留下你的可能性，就算離開，新公司也會依照你之前的表現，決定聘用與否；所以怎麼算，都還是「全力以赴」最划算。千萬別為了貪一時的便宜，圖多待一小段時間，壞了自己在業界的名聲，加加減減，得不償失！

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