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日本人服務多「大心」 吳念真看到眼眶濕

2016/10/12 21:37

柯一正(左)旅日小故事感動吳念真。(資料照,記者王文麟攝)

〔娛樂頻道/綜合報導〕導演柯一正和夫人劉知容近日赴日旅遊,在日本岡山縣逛逛走走,欣賞倉敷美觀古色古香的江戶氣息,一次在outlet買鞋的溫暖經歷,不僅讓身為消費者的他,感受到日本服務的貼心,分享這個故事時,也深深感動老友吳念真。

柯一正在outlet看到一雙非常喜歡的藍鞋子,平常穿8號至8號半的他,偏偏那雙鞋試到9號都還覺得小,女店員找了半天找不到更大的,特別拿同系列別色的9號半給柯一正試,被鍾情原來那雙的柯一正婉拒了,她臉上浮現些許失望。

離開店家後柯一正腦子裡還是那雙鞋,心想可能逛太久腳浮腫了,或是新鞋子不好意思硬穿,夫婦倆繞了30分鐘,還是決定折回店家塞塞看,進門後女店員一臉驚奇,用短跑標準姿勢,雙掌手指伸直併攏的衝刺過來,放低身體滑到他面前,從一堆鞋盒最低層抽出9號半的藍鞋子,帶著笑容捧出來讓柯一正穿上。

女店員的用心讓夫婦倆相當感動,從一開始盡力找尋那雙鞋的替代品,到柯一正離店後仍不放棄,試著翻翻看還有沒有那雙9號半藍鞋,柯一正說:「(她)也許懊悔我們在時她為什麼沒找到,但是她有著期待,所以當我們再出現時,她的表情和動作完全呈現了她的心情。」

柯一正表示一雙鞋子不算什麼,但女店員那種認真的服務態度,讓他覺得這應該是日本經濟泡沫化了數十年仍不會倒的原因之一,暖心的一則小故事也讓吳念真笑說「看到最後竟然讓我這個老人家熱淚盈眶!」

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