記者段子薇／台北報導
孫燕姿全球唯一的付費官方網站「孫燕姿全球互動網」（http://www.yanzi.com.tw）遭歌迷抗議「拿錢不辦事」，自從5月份傳出孫燕姿可能不續約華納唱片的消息後，網站無人管理，討論區還被貼滿色情網址，華納解釋網站正處改版過渡期，也願意彌補權益受損的歌迷！
權益受損 會員痛批
「孫燕姿全球互動網」就是歌迷所稱的「燕窩」，是華納唱片於2001年2月14日，為出道第2年就紅透半邊天的「音樂精靈」孫燕姿所設立。當年台灣歌手成立官方網站還不普遍，幾乎都是歌迷自己設立網站，由於燕窩強調「使用者付費原則」，需付費才能入會，台灣會員1年800元、海外1150元、中國是1400元，會員皆可獲得孫燕姿的明星商品，享有專屬權利。
燕窩極盛時期會員數驚人，不但每月都舉辦壽星會，還會舉辦與孫燕姿的見面活動，不過，有會員向本報指稱，自從今年5月開始，燕窩就處於荒廢狀態，「不但被色情入侵，壽星會也只辦到5月，問題也沒人回答，連優先知道演唱會訊息的權利也沒了，所有會員都在抗議！」還有會員說要去「消基會」檢舉。
華納致歉 願補償粉絲
華納解釋，燕窩5月開始改版，負責人員把孫燕姿最新訊息轉貼到「華納線上音樂雜誌」網站上，未及時告知，願意向權益受損的會員致歉，並提供專線（02）2700-0935解決問題，強調燕窩會永續經營，希望歌迷多支持29、30日孫燕姿的小巨蛋演唱會。