〔記者王瀅娟／台北報導〕Chanel去年6月揭露的2019年財務報告中，指出武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）對業績有顯著的衝擊，因暫時閉店造成的損失將會影響全年營收。不過以台灣來說，除了疫情最嚴峻的3、4月，真的有讓品牌煩惱了一下，隨著本土零確診天數增加，顧客也逐漸回流，尤其下半年業績強勢回歸，讓品牌高層直說很感謝，終於可以放心。
大爆款：Chanel 19 小包大熱賣
精品不同於大眾商品，製作時間較長，因此很難說某個特定物件「熱賣」，然而顧客卻是出奇的捧場、全面性的買單，幾乎上市什麼就買什麼。據記者訪問VIP，表示今年確實「買不到」的機率變高了，常常才看到想買的東西，馬上詢問店員就說已經沒貨了，她說，今年想買的商品每樣都得排隊，至少都要等上一個月才能買到。她有感覺，因為不能出國，加上國外常常封城，代購也買不到貨，所以大家都在台灣買，手腳都很快。店員也透露，今年推出的各種迷你小包詢問度都非常高，往往一到貨就被買光，品牌銷售新星Chanel 19肩揹手提包，黑色款也是今年一直有顧客排隊等著買的商品。
而今年因為疫情哪裡也去不了的精品顧客，也有一點衝動性消費的傾向，比如受訪VIP原本超想要買一雙韓星徐睿知穿的運動鞋，也跟記者抱怨「就是一雙普通到不行的運動鞋，但也是等很久都買不到」，經記者問是不是因為是徐睿知穿了，所以大家都想買，她才驚覺有可能，後來再仔細看就「熄火」了。這也反應出，現在只要能挑起顧客的購買欲，很快就能成交的銷售榮景。
圖片提供／Chanel
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