【消費專題】 無痕零著感 － 疫念大解放

華歌爾WireFree無鋼圈內衣，W型撐托設計，維持胸型不外擴，1,480元起。

記者王瀅娟／台北報導

Easy Shop RUN系列零著感無痕內衣，採用無縫線高科技無縫貼合工藝技術，附活動式水滴襯墊，980元。

新冠肺炎（COVID-19）影響百貨零售業甚鉅，身為服裝產業消費末端的內衣，業績影響更大，來客數與業績平均下滑20～40％不等，業者無不苦思該如何吸引顧客消費。尤其4、5月將進入內衣業上半年最重要的母親節檔期，如何讓顧客「安心購物」成為重要課題。

Girls by Peach John Peasy無痕零著感無鋼圈內衣，使用平滑尼龍布，延展性高，兩側接合處採用熱壓接合，幾乎無接縫，邊緣為波浪型剪裁，附輕薄一體成型襯墊，輕鬆調整胸部高度與渾圓度，890元／件。

營造安心購物環境

瑪登瑪朵無鋼圈so V Bra，獨家專利立體拉提托片，使罩杯完整貼合體托胸型，無須鋼圈束縛，脇邊加壓雙層推進力設計使胸部更加穩固，內衣1,580元起，小褲420元起。

對內衣品牌來說，首要就是營造安心的實體通路購物環境。銷售人員每天量體溫、戴口罩、勤洗手，定時用75％酒精與消毒液消毒清潔環境是常態。由於內衣銷售上常常需要銷售人員近身服務，某些品牌如曼黛瑪璉、Peach John、Simone Perele還會要求銷售人員進更衣室服務前要先用酒精消毒雙手，顧客使用過更衣室後也要進行消毒，就是希望顧客能夠安心來店消費。

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une nana cool BRAGENIC無鋼圈內衣，可愛設計，穿著輕盈好舒適，價格店洽。

有些顧客對進入密閉空間有疑慮，Easy Shop乾脆就把賣場延伸到騎樓，擺放商品進行主題性銷售，讓擔心密閉空間的顧客可直接在開放空間購物。Lady則可預約一對一服務，減少顧客對群聚感染的疑慮。

Simone Perele ECLAT光芒系列連身衣，想出門時搭個牛仔褲與外套就行，5,980元。

轉趨電商行銷 攜手線上線下

曼黛瑪璉舒適無鋼圈內衣，以專利紓壓托捧帶設計，利用2道不同弧度托捧帶夾角效果，由脇邊延伸至罩杯內，穿著穩定，提托集中。內衣1,680元起，中腰平口褲520元。

顧客減少到實體通路消費，但仍然對內衣有需求，就會轉往電商選購，因此內衣品牌普遍都反映電商部分有成長，幅度從10～30％都有，華歌爾更回報3月電商業績成長達120％之多。不過，電商業績原本在大多數內衣品牌的占比不高，大約5～10％之間，但此次疫情已促使品牌加強電商行銷，如奧黛莉集團便加強網路平台之運作，讓顧客可獲得充分資訊後，選擇網路購物或是到門市進行有效率的購物；華歌爾4、5月實體通路會舉辦「50週年」滿額省、滿額贈、滿額抽活動，電商亦會一起配合規劃加碼活動。武漢肺炎雖是危機，卻也是轉機，品牌正好可以趁此機會思考，如何結合線上與線下，讓銷售可以更貼近顧客需求，而不受時空因素影響，打造O2O商業模式。

Easy Shop easy line系列魔法洞洞透氣無鋼圈內衣，利用罩杯模型前中心與側邊加高，將胸部集中上挺，罩杯下方有透氣魔法孔洞搭配吸濕排汗網布，透氣乾爽，1,380元。小褲320元。

顧客不來店 我來電

黛安芬奇幻水感動系列無鋼圈低V款內衣，採用呼吸罩杯搭配水波襯墊，溫柔支撐胸部，1,880元。中腰平口褲550元。

顧客不願出門，有些品牌銷售人員會主動出擊，如沒有做電商的Simone Perele，銷售人員會主動聯繫主顧客關心疫情防護，告知新品上市，拍照給顧客挑選，提供安心郵寄服務，讓顧客不必來店也可購物，公司方面則配合百貨線上購物平台增加新品曝光度。華歌爾也透露，公司沒有要求，不過旗下銷售人員主動跟主顧客聯絡，拍照給顧客選購內衣，積極程度讓公司非常感動。

因為防疫緣故，宅在家時間變多，還是要穿內衣，圖為Lady沉醉香頌系列。

宅在家，穿什麼內衣？

sloggi經典商品ZERO Feel推出來自日本的限量特殊印花款，版型以特殊波浪收邊，充分修飾身型，價格店洽。

因應公司分流上班政策或是自主健康管理、居家檢疫、隔離等因素，待在家裡的時間明顯拉長，許多人在家會選擇不穿內衣。

金華歌爾適體無鋼圈內衣，二段式側邊包覆，補整多餘肉肉，2,080元起。

曼黛瑪璉表示，胸部的肌膚是非常滑嫩的，長時間不穿內衣其實會造成胸部肌膚的摩擦，造成磨皮或不適；以維護美好胸型與體態的衷心建議，如果不喜歡束縛感，建議可以以無鋼圈內衣、絲棉款內衣、背心式內衣為主；無鋼圈內衣結構的支撐還是能保護胸部肌膚，維持胸型；絲棉款罩杯比較透氣，長時間穿著較不易產生悶熱感；背心式內衣的延展性跟舒適度結合，內外兼具方便穿搭。

Simone Perele Nuance隱約系列無襯胸罩，4,280元；丁字褲2,380元。

圖片提供／曼黛瑪璉、瑪登瑪朵、華歌爾、莎薇、黛安芬、une nana cool、Lady、Simone Perele、Easy Shop、sloggi、Peach John