〔記者吳佩樺／台北報導〕你是奧客嗎？手機購物App「蝦皮拍賣」公布自家超商不取貨和退貨率調查，發現台東、花蓮、屏東為前三大最常超商不取貨的城市。前四大最愛退貨的城市則為台北、新北、基隆、新竹；台北居冠。
從年齡層面來看，25歲以下的年輕人最容易超商不取貨，尤其15歲以下比例最高，年長者反而愛退貨，45歲以上名列第一，原因推測是年輕人容易忘記取貨，年長者可能購物後常反悔。此外，根據尼爾森2015年全球電子商務及新型態零售調查，台灣有3成的人表示，已經使用到店取貨服務，比例冠全球。蝦皮拍賣宣布推出買家取貨紀錄功能，讓賣家可進行評估出貨，減少遇到奧客的機會。